Oula !
Les yeux en sang c'est assez sérieux ! Tu as fait quoi pour la soulager ? Elle a dû énormément souffrir… Ce n'est pas du tout normal chez un hamster. Quand cela est-il arrivé ? Tu as du l'emmener chez le vétérinaire non ?
Personnellement, je suis farouchement opposée à l'utilisation de l'eau de Javel. C'est un produit dangereux pour les hamsters. Si en plus tu ne rinces pas correctement… J'utilise du savon de Marseille. C'est un désinfectant très puissant, il neutralise 99% des bactéries (soit 1% de moins que la Javel, mais il est bien moins dangereux).
À l'avenir, rince toujours à fond. Il ne doit rester aucun produit, sur aucun objet que tu donnes à ton hamster.