Si jamais tu as du sérum physiologique (comme pour les bébés), ça serait mieux que l'eau pour nettoyer l'oeil de ta gerbille.
Pour ce qui est des vétos, je te conseille d'aller voir un spécialiste NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie), là t'es sûre qu'il saura de quoi il parle (tu habites où ? Je regarderai si on a le nom d'un véto spécialisé pas loin de chez toi).
S'il n'y en a pas, tu peux toujours appeler plusieurs vétos et voir avec eux s'ils ont l'habitude ou pas. Après ça dépend sur qui tu tombes, certains ne sont pas spécialistes mais ont quand même de + en + l'habitude, et d'autres sont carrément à la masse...
Si ta gerbille ne mange plus depuis 3 jours, c'est beaucoup... Si en + tu me dis qu'elle ne boit quasiment plus... Est-elle particulièrement maigre actuellement ? Quand tu prends un peu sa peau entre ton pouce et ton index (comme si tu la pinçais, mais sans trop serrer bien sûr pour ne pas lui faire mal), est-ce que la peau reste "en l'air", ou retombe-t-elle tout de suite ?
As-tu une pipette chez toi ? Si oui, mets-y un peu d'eau, mets-la dans la bouche de ta gerbille, et injecte-lui directement. Si tu lui donnes une friandise, elle ne mange pas non plus ? As-tu essayé de regarder l'état de ses dents, au cas où ? Tu peux aussi essayer par exemple d'écraser un peu de banane et lui en donner un peu, voir si elle le mange. Ou un peu de yaourt nature (à température ambiante).
Tiens-nous au courant, et surtout véto vite vite...